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A menudo, nos encontramos con clientes que creen que abrir un negocio, es hacer un logo, ponerlo en un rótulo y abrir las puertas.

¡Demasiado equivocados!

Los negocios que maduran, perduran y hacen historia, son los que hacen sentir a sus clientes parte de ellos. Puede ser desde una carnicería, salón de belleza o marca de bebidas: si crean una conexión con sus clientes, estos no se olvidarán de ellos muy rápido. Convertirse en una marca que sus clientes aman.

La página Branzai, sacó un interesante artículo acerca de la evolución de logos a marcas.

Hace 15 millones de años que apareció el primer homínido sobre la faz de la tierra. Hace 15 millones de años que empezamos a soñar con alcanzar la luna.

Y así fue, de monos a astronautas, en una evolución trepidante en la que hemos aprendido a conquistar nuevos mundos, a ser más complejos y a evolucionar cada vez más y más rápido.

«Si el hombre llegó del mono, la Marca llegó del logo.
Si nos remontamos al origen documentado del branding, encontraremos que la ‘marca’ no era más que un identificador gráfico que nos permitía ser reconocidos, al que se asociaban una serie de significados intrínsecos de nuestra actividad.
Pero las Marcas, igual que los monos, se convirtieron en Astronautas.
Dejaron de ser un identificador, para ser un Significado, una idea poderosa que crea valor y preferencia, construye relaciones y se convierte en actitudes que seguir. Hoy la Marca es mucho más que su simple logotipo.
Y es que las Marcas no son para cualquiera.
Si el hombre en su evolución, se ve en la obligación constante de reinventarse, mejorar, cambiar, exigirse y comprometerse con lo que quiere ser, las Marcas también.
Hoy quien tiene un Logo, en lugar de una Marca, tiene un Mono más que un Astronauta.

Si hoy tienes un Logo, conviértelo en una Marca.»

Para leer el artículo completo, pueden visitar el siguiente enlace.

Y si quieren dejar de ser monos, en Banana Print podemos hacerlos astronautas.

Sigamos Creando Juntos.

Una relación, de cualquier tipo, requiere de mucha comunicación, respeto y entendimiento. Con una que falte, la meta es mucho más difícil de alcanzar, sea cual sea el campo del que estemos hablando.

Además de eso, le agregaríamos como ingredientes las ganas, una muy buena actitud, y mucho sentido del humor.

Con eso, estamos describiendo un día de trabajo en Banana Print. Aquí, donde nos la pasamos creando juntos con sus ideas todos los días.

¿Qué hace que creer y practicar este creando juntos sea tan eficiente y provechoso? Siempre hemos sido muy abiertos en cuanto a lo que hacemos, porque no se pueden guardar las buenas ideas y no compartirlas. Así que aquí va parte de la receta, porque para dárselas completa, necesitaríamos una conversación de toda una tarde como mínimo.

Mantenerlo simple
Aprendemos de las ideas, y reconocemos la meta. A partir de esto, buscamos soluciones creativas. Es una fórmula que no falla: desde el proyecto más pequeño hasta el más ambicioso, siempre nos ha dado resultado.

Hacemos lo que nos gusta
Y para saber lo que nos gusta, también tenemos que saber qué no nos gusta. Identificar, observar y aprender mucho del entorno, es parte de nuestro trabajo. Esto se alcanza viendo el trabajo de los demás; y a los demás no me refiero a los más cercanos, si no a lo que aspiramos a ser: estudios de diseño que hacen trabajo significativo y eomcionante, empresas de impresión que innovan en tecnología, y un largo etcétera. Hay que ser estudiosos de lo que hacemos, para recordar porqué disfrutamos tanto hacerlo.

Química personal
Es más fácil comunicarnos con gente en quien confiamos. Y para eso también debemos confiar en nosotros mismos, sentirnos cómodos acerca de cómo pensamos, lo que hacemos, sentimos y cómo nos comunicamos. Esta química obviamente empieza acá, en casa, con una buena relación entre todos los colaboradores, y se extiende a cómo nos llevamos, entendemos y tratamos a nuestros clientes.

Conocer el trabajo
Aquí conocemos quién hace mejor qué. Aquí conocemos qué hace cada cliente. Somos curiosos en nuestras tareas y para entender el trabajo de nuestros clientes. Aquí llamamos siempre por el nombre a nuestros clientes. Aquí nos conocemos. Aquí saludamos. Aquí cada problema de nuestros clientes lo hacemos propio. Aquí hacemos que las cosas pasen.

Ser justos
No hay nada mejor que tratar a los demás, como nos gusta que nos traten. No sé si somos los más caros, estoy seguro que no somos los más baratos, pero nunca nos hemos preocupado por competir por precio. Aquí nos preocupamos que lo que salga de acá, sea de calidad, siemrpe. No producimos cosas que nosotros no compraríamos. Que las dos partes quedemos contentas; y claro, problemas siempre hay, pero igual existen soluciones.

Somos Banana Print: una empresa creativa que se dedica al diseño gráfico y la impresión digital, especializados en tirajes cortos y tiempos de entrega eficientes. Somos también una empresa creativa que nos gusta conocer a nuestros clientes y sus marcas profundamente. Hacemos trabajo creativo producido con mucho sentimiento; y recuerden que el diseño y la comunicación que hacen sentir, son mucho más difíciles de olvidar.

Natalio Villanueva
natalio@selvamar.com